Zahlungsabwicklung
Die Zahlung Ihrer Reise kann mit Kreditkarte (Visa oder MasterCard) oder per Lastschrift erfolgen, wenn Sie über eine deutsche oder österreichische Bankverbindung verfügen. Mittels SSL-gesicherter Verbindung ist ein größtmöglicher Datenschutz gewährleistet. Buchungen, die weniger als 18 Tage vor dem Abreistermin getätigt werden, sind nur mittels Kreditkartenzahlungen möglich.
Reservierungsbestätigung/Reiseunterlagen
Unmittelbar nach erfolgter Buchung erhalten Sie eine E-Mail Bestätigung. Innerhalb von 72 Stunden nach erfolgter Buchung erhalten Sie eine Reservierungsbestätigung mit allen Details zu Ihrer Reise. Rechtzeitig vor Reiseantritt werden Ihnen Ihre Reisedokumente (Hotelvoucher, etc.) zugesandt.
Spezialanfragen
Gerne berücksichtigen wir Wünsche und Anregungen unserer Kunden für zukünftige Ausschreibungen. Wenn wir bei einem unserer Aktionsangebote z.B. nur Doppelzimmer ausschreiben, dann bedeutet dies, dass wir für diese Sonderaktion auch nur diesen Zimmertyp verfügbar haben. Dies gilt auch dann, wenn es im Hotel noch andere Zimmertypen gäbe.
Umbuchungen und Stornierungen
Umbuchungen und Stornierungen sind in der Regel mit Kosten verbunden. Die Informationen zu Umbuchungen und Stornierungen finden Sie in den
Allgemeinen Reisebedingungen. Stornierungen können nur per E-mail auf
service.txa@travelxalps.com erfolgen.